La dirigenza e le maestranze livello efficienza elevato
In generale le aziende municipalizzate sono oggetto di critiche molte volte giustificate per la scarsa efficienza operativa e per tanti altri motivi. Il fenomeno è abbastanza esteso in tutta Italia fatte salve alcune eccezioni locali. Tra le tante eccezioni, a detta di molti cittadini baresi, c’è l’azienda Municipalizzata barese Rete Gas Bari. Dal sito dell’azienda scopriamo che le sue origini ci riportano al 1865 quando il Consiglio Comunale di Bari prende atto della necessità di illuminare la città e affida l’incarico alla Tuscan Gas Company di Londra. Il primo lampione a gas fu acceso nel 1866. I lampioni dovevano essere di grandezza proporzionata e posti a giusta distanza affinché illuminassero. In seguito negli anni successivi ci fu un processo evolutivo aziendale fatto di trasformazioni societarie e tecnologiche e dal settore privato la distribuzione del gas di città passò al controllo pubblico. A giugno 2003 diventa AMGAS e tre anni dopo la Giunta Municipale di Bari dal giugno 2016 identifica la nuova denominazione e logo commerciale in Rete Gas Bari .Per chi voglia approfondire la storia dell’azienda http://www.retegasbari.it/Default.aspx?Id=21. In questa occasione abbiamo voluto approfondire come l’azienda oggi gestisce le varie richieste dei cittadini ed i livelli di soddisfazione di questi ultimi. Abbiamo raccolto testimonianze di qualche cittadino , qualcuno di essi è stato generico nel dare un giudizio positivo sull’assistenza tecnica qualcun altro ha approfondito dandone testimonianza << Ho chiamato alle 8,30 -dichiara Vito M.- al numero verde 800585266 di rete Gas Bari per un problema di blocco della valvola di erogazione Gas al mio contatore, l’interlocutore, dopo aver preso i dati necessari ha assicurato che entro 60 minuti sarebbero intervenuti i tecnici per risolvere i problemi. Ero titubante e avendo conoscenza dei tempi a volte biblici per interventi pubblici in altri settori ero convinto che i 60 munti sarebbero diventati ore. Con grande piacere appena trascorsi 45 minuti è arrivata una squadra di operai 
che ha operato subito con grande professionalità e ripristinato l’erogazione del gas al mio domicilio con mia grande soddisfazione>> Per la cronaca i due operai della rete Gas Bari erano Giovanni Polimuro e Nicola Fazio che Vito M. con il loro consenso ha immortalato in una a foto mente operavano sul contatore del Gas. Questi esempi di serietà professionale ed efficienza operativa danno risalto ad una politica aziendale che mette al centro i bisogni e le esigenze dei cittadini-utenti ed il merito, oltre che al consiglio di amministrazione, è sicuramente da attribuire al Direttore Generale di Rete Gas Bari Ing. Vito Donato Bisceglia ed anche soprattutto alla professionalità dei tecnici ed operai dell’azienda municipalizzata barese
NOTA :lo stesso articolo è stato pubblicato sul Quotidiano di Bari del 22 Maggio 2020.
Gaetano Macina